Tech Writer Pleno | Open Finance (11178)

Campinas, São Paulo, Brasil | Consulting | Full-time | Fully remote

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Vaga 100% remota

Aqui a gente conecta o mundo 

A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open Banking & Finance e equipes estratégicas de Professional Services.

Trabalhar aqui é pertencer a uma cultura plural, descontraída e inovadora. É para quem tem coragem de ir além, pensar e agir fora da caixa. Preferimos pedir desculpas ao invés de pedir permissão e estamos sempre dispostos a nos transformar, nos reinventar.
Nossas pessoas são incríveis e você pode fazer parte disso tudo. Nos comprometemos em garantir um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.

Conheça + em nosso site: https://br.sensedia.com/sensedia-careers


Qual a missão do Cargo?

Estamos em busca de uma pessoa Technical Writer Pleno para atuar com foco na experiência do usuário no ecossistema Open Finance. Você irá colaborar com a criação e evolução de conteúdos como guias, padrões editoriais e orientações para instituições financeiras, mantendo a clareza, a consistência e a qualidade das informações.


Esse papel exige boa escrita, autonomia, iniciativa e capacidade de aprender rápido — mais importante do que saber várias ferramentas ou ser especialista técnico. É essencial ter sensibilidade para entender contextos regulatórios e complexos e traduzi-los em conteúdos acessíveis e úteis.

Quais serão suas atividades do dia-a-dia? 

  • Produzir, revisar e manter conteúdos voltados à jornada do usuário no Open Finance (guias de UX, diretrizes editoriais, comunicados e respostas a dúvidas);
  • Contribuir ativamente para o desenvolvimento e a manutenção do Guia de Estilo de Escrita Técnica;
  • Trabalhar em parceria com áreas como UX, Engenharia, Produto, Jurídico e Relacionamento, para transformar temas técnicos em materiais acessíveis;
  • Participar da organização e curadoria da base de conhecimento interna, com foco em escalabilidade;
  • Acompanhar e aplicar feedbacks para melhoria contínua dos conteúdos

 

Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo? 

  • Excelente escrita técnica e capacidade de adaptação de linguagem ao público-alvo;
  • Autonomia e proatividade para identificar, propor e executar melhorias;
  • Facilidade para aprender rapidamente novos contextos e ferramentas;
  • Conhecimento básico de APIs para consulta de especificações técnicas;
  • Interesse em UX writing e experiência anterior com guia de estilo editorial 
  • Conhecimentos básicos de ferramentas como Jira, Confluence, Figma 
  • Experiência ou familiaridade com o setor financeiro ou regulatório.

 

Quais serão os requisitos diferencias para este cargo? 

  • Conhecimento Técnico Avançado: Familiaridade com linguagens de programação, frameworks e ferramentas de desenvolvimento, permitindo uma compreensão mais profunda do produto e facilitando a comunicação com a equipe técnica.
  • Aptidão para Treinamento e Suporte: Habilidade para conduzir workshops, treinamentos ou sessões de suporte, ajudando a capacitar usuários e equipes sobre o uso dos produtos.
  • Capacidade de Análise de Dados: Habilidade em analisar dados de uso do produto e feedback dos usuários para ajustar e melhorar a documentação de acordo com as necessidades reais dos usuários.
  • Cuidado com a Acessibilidade: Compromisso em criar documentação acessível a todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências, usando princípios de design inclusivo.

 

Aqui você vai encontrar:

 

  • Vale Refeição/Vale Alimentação (Cartão Flash benefícios), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, PPR, TotalPass, Auxílio Creche, Programa Well-Being (destinado para saúde física e mental), Universidade Corporativa (nossa #SensediaAcademy), com diversas trilhas de desenvolvimento; Parceiros culturais e educacionais, com descontos especiais; Somos uma empresa cidadã,  proporcionando licença maternidade e licença paternidade estendida.

  • Temos #WorkWhereYouBelong como proposta de valor, que é um modelo flexível de trabalho que nos ajuda a aumentar o senso de pertencimento dos Sensediers.
    Trabalhe onde você pertence, porque as barreiras físicas estão menores, e o sentimento é de que exista apenas uma Sensedia em qualquer lugar que você esteja trabalhando.

Esta oportunidade também é para PCD! ;)


Suas experiências são compatíveis? Se candidate e venha conhecer a maior referência de APIs no Brasil! Queremos você em nossa equipe!!

 

  • Pensando em promover times cada vez mais diversos e ambientes de trabalho plurais, nossa missão é  mapear os diferentes públicos que alcançamos com ele! Por isso, faremos algumas perguntinhas relacionadas à diversidade*, tudo bem? =)
 
 *Os dados pessoais e dados pessoais sensíveis coletados serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados - Lei n° 13.709/2018